お客さんから褒められることは社員にとって、一番のご馳走。お客様の声は、やらされ仕事を人生の意味を感じる仕事に変換するエネルギーとなる
神田昌典
進歩発展が非常に良いことだと考えて、そのことに意気込んでいるうちは、人間は爛熟に至らないんだよ。人間は子供をつくったときに、おのれのいのちの「原点」に戻るわけだけど、そのとき余裕を持って戻れるかどうかの差が、爛熟できるかどうかの差だな
色川武大
人生の深い感動が込められている作品以外はやりません。お客さまに人生の感動を味わって頂けるものをやれば、必ずある程度のところまでいけます
浅利慶太
多くの人は欲が中途半端なのだと思います。「自分のため」というエゴを突き詰めていくと、「人のため」になるんです
武田双雲
毎日仕事をするにあたって一番大切なのは、会社の価値観を他の社員、とくに新入社員に啓蒙することだ。企業の規模にかかわりなく、正しい社内文化を確立しなければ成功はおぼつかない
ハワードシュルツ
警察官は人々のための勇気ある強い保護者なので、威信がなければならない。その威信とは人々がどう感動するかにかかっている
川路利良
彼（夫）のいいところは、（家事を）頼めば断らずにやってくれる。逆に言えば、言わないと何にもしてくれません
東尾理子
自分の会社を立派にしたいという自己愛が強すぎると、会社は生きられなくなるのです。そうならないためには、お客様、従業員、株主など、会社をとりまく人々が喜んでくれるような経営をしなければなりません
稲盛和夫
あなたが悩んでいる問題は本当にあなたの問題だろうか。その問題を放置した場合に困るのは誰か、冷静に考えてみることだ
アドラー
失敗したときに大切なのは、渡辺淳一さんの著書にもなっている「鈍感力」だ。これは、どんなことが起ころうとも、物事を前向きにとらえ、何か嫌なことを言われたとしても忘れてしまえる力のことである
堀江貴文
何でも自分でやろうとするのも、一見強い人に見えるけれど、人を信頼できない己の弱さ。調度よい人への頼み方が分かると、人生がグッと楽になります
小池一夫
この世界に足りないのは金ではない。ビジネス社会に足りないのは企業家の精神、夢、価値観である
ジャック・マー
私個人としては、やはり事業部長がいちばんやりがいがあって楽しかったですね。社長になると全体の責任を持たないといけないし、会社全体のムードを良くすることを考えなくてはいけませんから
出井伸之
人の言うことを聞いて、疑いもなく作業する人はいらない。何が一番最適なのか、自分がやるべき仕事が全体から見てどうなのかを考えてもらう
柳井正
感動は伝えるものではないんです。感動っていうのは結果的に感動してもらえればいいわけ
福本伸行
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